No âmbito dos serviços que te prestamos, necessitamos de recolher alguns dos teus dados pessoais. Por outro lado, ao interagir contigo através do website A Andreia Peres (“Website”), redes sociais, aplicações, produtos e serviços digitais (aqui designados conjuntamente “Plataformas”) também registamos, em alguns casos, informações pessoais para que possas usufruir dos produtos e serviços prestados.
Com esta Política de Privacidade pretendemos esclarecer-te o melhor possível, enquanto parte integrante do nosso universo de utilizadoras e utilizadores (“Utilizadoras e Utilizadores”), sobre:
- Que dados pessoais recolhemos;
- Como e por que motivos os utilizamos;
- A quem os divulgamos;
- Como protegemos a tua privacidade quando utilizas os nossos serviços, adquires os nossos produtos ou visitas as nossas plataformas.
Porquê uma política de privacidade?
Estamos empenhados em proteger a segurança e privacidade das utilizadoras e utilizadores no nosso Website e Plataformas. Neste contexto, elaborámos a presente Política de Privacidade com a finalidade de afirmar o nosso compromisso e respeito para com as regras de privacidade e de proteção de dados pessoais.
Importa-nos que conheças as regras gerais de privacidade e os termos de tratamento e recolha dos teus dados, operações que realizamos em concordância com a legislação aplicável neste âmbito, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (“Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados”).
Respeitamos e levamos a cabo as melhores práticas em matéria de segurança e proteção de dados pessoais, promovendo ações e melhorando sistemas para proteger, de forma eficaz, todos os dados que as nossas Utilizadoras e Utilizadores nos disponibilizam.
Utilizar as nossas Plataformas, preencher os nossos formulários e fornecer os teus dados, direta ou indiretamente, implica conhecer e aceitar as condições desta Política e da Política de Cookies.
Não te esqueças: ao disponibilizares os teus dados pessoais, estás a autorizar a recolha, tratamento, uso e divulgação dos mesmos de acordo com as regras aqui definidas.
Quem é o responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais?
No âmbito desta Política de Privacidade, o responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais é a pessoa singular Andreia Peres, com sede em Tianjin e NIF 243669356 (“ANDREIA PERES”).
O que são dados pessoais?
Entende-se por “dado pessoal” qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte (incluindo som e imagem), relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (titular do dado).
É considerada identificável a pessoa que possa ser reconhecida direta ou indiretamente, nomeadamente através da referência a um número de identificação ou outros elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.
Que dados pessoais recolhemos?
A ANDREIA PERES recolhe e trata os dados pessoais necessários à prestação dos seus serviços e/ou subscrição produtos digitais. Designadamente:
- Quando adquires ou subscreves algum dos nossos produtos ou serviços;
- Quando utilizas as nossas Plataformas;
- Quando nos contactas, nomeadamente através do nosso endereço de email ou das redes sociais.
Os teus dados pessoais podem incluir:
- O teu nome;
- Os teus dados de identificação e de contacto.
Categorias de dados pessoais que tratamos
1. Quando adquires um dos nossos serviços ou subscreves algum dos nossos produtos digitais:
– Serão necessários dados como o teu nome, dados de contacto (endereço de e-mail, número de telefone e dados para faturação como número de contribuinte e morada fiscal).
A transmissão de alguns destes dados é obrigatória, pelo que, se não forem fornecidos, a ANDREIA PERES não poderá disponibilizar o produto ou serviço solicitado. Nestes casos, serás sempre devidamente informada da obrigatoriedade do fornecimento desses dados para continuar o processo.
– Ser-te-ão pedidas informações sobre a respetiva transação, incluindo os dados do teu cartão de pagamento ou outros meios de pagamento.
2. Quando entras em contacto com a ANDREIA PERES ou A Andreia Peres:
Todas as comunicações que trocas connosco (emails, interações e publicações através das redes sociais ).
3. Quando participas nos nossos inquéritos/questionários ou submetes uma “review” através do nosso Website:
Informações recolhidas quando partilhas dados e curiosidades sobre ti que nos ajudam a guiar-te durante a prestação das sessões individuais ou de grupo e/ou a tua opinião sobre os nossos produtos e serviços.
4. Quando utiliza as nossas Plataformas, nos termos da nossa Política de Cookies:
Informações sobre como usas as nossas Plataformas.
5. Quando escolhes fornecer estas informações ao criar uma conta no nosso Website, bem como quando registas ou cancelas a tua conta ou subscrição:
Informações relacionadas com a tua subscrição.
Quais as finalidades da recolha dos teus dados pessoais?
Os dados pessoais das nossas Utilizadoras e Utilizadores são geralmente utilizados no âmbito da prestação e gestão dos serviços contratados ou subscritos, bem como para o estudo, melhoria e adequação dos serviços aos teus interesses e necessidades.
Poderás, no entanto, ceder-nos os teus dados pessoais para outras finalidades, como para receber conteúdos didáticos gratuitos, receber a nossa newsletter, participar em passatempos, inquéritos e estudos de mercado, participar em lives e videoconferências no âmbito dos nossos serviços, receber comunicações de marketing (designadamente, campanhas e promoções sobre os nossos serviços e produtos) e no âmbito do envio de reclamações e sugestões.
Neste sentido, usamos os teus dados pessoais para os seguintes efeitos:
1. Fornecer os nossos produtos e prestar os nossos serviços.
Quando adquires uma das nossas ofertas, utilizamos os teus dados pessoais para prestar serviços ou fornecer o produto digital adquirido. Em caso de subscrição de um produto, utilizamos os teus dados pessoais para criar uma conta no Website. Também utilizamos os teus dados para alterar os dados recolhidos sempre que o solicites.
2. Comunicar e gerir a nossa relação contigo.
Ocasionalmente, podemos contactar-te por e-mail por motivos administrativos ou operacionais. Podemos fazê-lo para, por exemplo, enviar-te a confirmação dos serviços ou produtos adquiridos, da criação da tua conta no Website ou informação sobre a realização de eventos online incluídos na tua subscrição.
Uma vez que estas comunicações são de natureza operacional e não são realizadas para efeitos de marketing, continuarás a recebê-las mesmo que tenhas optado por não receber comunicações de marketing.
Também utilizaremos os teus dados pessoais para responder aos teus pedidos, sugestões ou contactos e, claro, para melhorar os nossos serviços e a tua experiência enquanto Utilizador.
3. Informar-te sobre notícias e ofertas que sejam do teu interesse.
Se pretendes receber as nossas comunicações de marketing deverás subscrever a nossa newsletter e indicar-nos que desejas receber este tipo de comunicações. Ao adquirires os nossos produtos ou serviços também poderás assinalar que desejas receber este tipo de comunicações, por e-mail ou através das redes sociais.
Ao subscreveres as nossas comunicações de marketing, passarás a receber newsletters do universo Andreia Peres Kundalini e/ou mensagens através das redes sociais. Os teus dados pessoais nunca serão partilhados com outras empresas para efeitos de marketing, a não ser com o teu consentimento.
Se não desejas receber as nossas comunicações de marketing basta clicares no link de cancelamento de subscrição na parte inferior de qualquer comunicação de marketing ou informar-nos por mensagem privada nas nossas redes sociais.
4. Personalizar e melhorar a sua experiência enquanto Utilizadora ou Utilizador.
Ao usar os teus dados pessoais, conseguimos adaptar, de forma mais eficaz, os nossos serviços às tuas necessidades e preferências, tudo para que tenhas a melhor experiência personalizada connosco.
5. Melhorar os nossos serviços e cumprir os nossos objetivos administrativos e comerciais e obrigações legais.
Os objetivos de negócio, para os quais usamos as suas informações, incluem contabilidade, faturação e auditoria e verificação de cartão de crédito ou outro meio de pagamento.
6. Divulgar os nossos serviços e a satisfação das nossas Utilizadoras e Utilizadores.
Os dados pessoais recolhidos poderão ser o teu nome ou nome de utilizador/a nas redes sociais, bem como a tua imagem, associados à tua participação e/ou opinião sobre os nossos produtos e serviços, sempre divulgados mediante o teu consentimento.
Caso pretendas que deixemos de partilhar os dados pessoais referidos poderás enviar um pedido para esse efeito por e-mail para info@aandreiaperes.com
Por quanto tempo guardamos os teus dados?
Os dados pessoais recolhidos são tratados ao abrigo do cumprimento da legislação aplicável e conservados em bases de dados específicas, criadas para o efeito, e apenas pelo período de tempo necessário à prestação dos serviços e utilização dos produtos adquiridos.
O período de tempo durante o qual os dados são armazenados varia consoante a finalidade para que foram recolhidos, caso não exista uma exigência legal específica. Existem, no entanto, requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um determinado período.
Quais os teus direitos enquanto titular dos dados?
Nos termos da legislação aplicável, enquanto titular dos dados, poderás solicitar, a todo o tempo, o acesso aos teus dados pessoais, bem como a sua retificação, a eliminação ou a limitação do seu tratamento e portabilidade, ou opores-te ao seu tratamento (com exceção dos dados estritamente necessários para a prestação do serviço), através de um pedido enviado por e-mail para info@aandreiaperes.com.
Poderás obter confirmação sobre que dados pessoais são objeto de tratamento, bem como acesso aos mesmos, sendo-te disponibilizada, caso requeiras, uma cópia dos dados objeto de tratamento por parte da ANDREIA PERES.
Nos termos da lei é-te ainda garantido o direito de, através dos meios acima referidos, retirares a permissão para o tratamento dos dados cujo consentimento constitui o fundamento de legitimidade do respetivo tratamento. Para o efeito, tens o direito de retirar o teu consentimento a qualquer momento, o que não invalida, no entanto, o tratamento efetuado até essa data com base no consentimento previamente dado.
Podes ainda, a qualquer momento, solicitar a eliminação dos teus dados pessoais, incluindo a eliminação da própria conta no Website nos termos legalmente previstos.
Tens também o direito de, nos termos da legislação aplicável, solicitar a limitação do tratamento ou a portabilidade dos teus dados, verificadas as condições legalmente previstas. Para o efeito, deverás submeter um pedido através dos meios acima referidos.
Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, enquanto titular dos dados, tens direito a apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou a outra autoridade de controlo competente nos termos da lei, caso consideres que os teus dados não estão a ser objeto de tratamento legítimo por parte da ANDREIA PERES, nos termos da legislação aplicável e da presente Política de Privacidade.
A presente Política de Privacidade aplica-se a todas as Utilizadores e Utilizadores das nossas Plataformas. No entanto, dada a especificidade inerente à utilização das referidas Plataformas digitais, importa que algumas questões, particularmente relevantes, sejam devidamente reguladas.
1. A ANDREIA PERES tem consciência de que o envio de informação pessoal é uma grande preocupação quando se utiliza a Internet. Em todos os nossos websites e plataformas, os formulários de recolha de dados pessoais obrigam a sessões encriptadas do browser.
2. Todos os dados pessoais que nos disponibilizas ficam armazenados de forma segura nos nossos sistemas. Uma vez guardados, são implementadas as melhores práticas de segurança técnicas e processuais, visando a proteção dos mesmos.
3. Não obstante as medidas de segurança adotadas pela ANDREIA PERES, alertamos que, quando acedes à Internet, deves tomar, regularmente, precauções e adotar medidas de segurança adicionais, nomeadamente através da utilização de um computador e browser atualizados. Deves acautelar o uso de computadores partilhados e o acesso às tuas contas pessoais, evitando partilhar os teus dados de acesso com terceiros.
4. Através das nossas Plataformas podemos disponibilizar ligações para websites de terceiros, os quais estão sujeitos a Políticas de Privacidade independentes. Tem em consideração que a presente Política de Privacidade não se aplica a tais websites e a que a ANDREIA PERES não é responsável pela recolha de informações tuas por parte dos websites referidos.
5. Para tua proteção, o acesso a algumas funcionalidades disponibilizadas nas nossas Plataformas encontra-se protegido por uma palavra-passe, a qual não deverás partilhar com terceiros. Por questões de segurança, recomendamos que a memorizes e que procedas à alteração da mesma com frequência.
6. Solicitamos os dados do teu cartão de crédito/débito unicamente no caso de quereres efetuar o pagamento de um serviço ou produto do universo A Andreia Peres. Oferecemos segurança no uso das nossas Plataformas através da tecnologia SSL – Secure Socket Layer, que cifra as comunicações produzidas entre o teu computador pessoal e o servidor, para que as mesmas não possam ser intercetadas.
Que medidas de segurança implementamos?
A ANDREIA PERES está empenhada em assegurar a confidencialidade, proteção e segurança dos teus dados pessoais, através da implementação das medidas técnicas e organizativas adequadas para protegê-los contra qualquer forma de tratamento indevido ou ilegítimo e contra qualquer perda acidental ou destruição dos mesmos. Para o efeito, dispomos de sistemas e uma equipa que garantem a segurança dos dados, criando e atualizando procedimentos que previnam acessos não autorizados, perdas acidentais e/ou destruição dos dados pessoais.
Comprometendo-se sempre com o cumprimento da legislação relativa à proteção de dados pessoais das Utilizadoras e Utilizadores, a ANDREIA PERES assegura que trata estes dados apenas para os fins que foram recolhidos, com a garantia de que são processados com os níveis de segurança e confidencialidade adequados.
Porque reconhecemos a sensibilidade desta informação, divulgamos junto de todos os nossos colaboradores uma Política de Proteção de Dados Pessoais, para que o conhecimento das suas obrigações nesta matéria esteja assegurado.
Como está patente na presente Política de Privacidade, podemos, em alguns casos, transmitir os teus dados pessoais a terceiros. A ANDREIA PERES exige dos seus subcontratantes um grau de comprometimento com a proteção de dados no mínimo semelhante com o seu próprio comprometimento. Contudo, em algumas situações, podemos ser legalmente obrigados a divulgar os teus dados pessoais a terceiros, como autoridades nacionais, relativamente aos quais temos controlo limitado em matéria de proteção de dados pessoais.
Em que circunstâncias comunicamos os dados a outras entidades?
Os teus dados pessoais poderão ser comunicados a terceiros nas seguintes situações:
1. Quando a ANDREIA PERES recorre a outras entidades para a prestação de determinados serviços, o que poderá implicar, eventualmente, o acesso, por parte dessas entidades, aos teus dados pessoais. Asseguramos, no entanto, que qualquer entidade subcontratante tratará os teus dados em nosso nome, por nossa conta e com a estrita obrigação de seguir as nossas instruções. As mesmas entidades subcontratantes oferecem garantias suficientes de execução de medidas técnicas e organizativas para que o tratamento de dados satisfaça os requisitos da lei aplicável e assegure a segurança e proteção dos direitos dos titulares dos dados, nos termos do acordo de subcontratação celebrado.
2. A ANDREIA PERES poderá ainda transmitir os teus dados pessoais a entidades terceiras quando considerar tais comunicações de dados como necessárias ou adequadas (1) à luz da lei aplicável, (2) no cumprimento de obrigações legais/ordens judiciais ou (3) para responder a solicitações de autoridades públicas ou governamentais.
Em qualquer uma das situações acima mencionadas, a ANDREIA PERES compromete-se a tomar todas as medidas razoáveis para garantir a proteção efetiva dos dados pessoais que trata.
Em que circunstâncias transferimos os dados internacionalmente?
A prestação de determinados serviços pela ANDREIA PERES pode implicar a transferência dos teus dados pessoais para países terceiros (que não pertençam à União Europeia ou ao Espaço Económico Europeu).
Nessas situações, a ANDREIA PERES tomará as medidas necessárias e adequadas, à luz da lei aplicável, para assegurar a proteção de todos os dados pessoais objeto de uma tal transferência de âmbito internacional.
Como poderás conhecer quaisquer alterações à nossa política de privacidade?
A ANDREIA PERES reserva-se o direito de, a qualquer momento, proceder a modificações ou atualizações à presente Política de Privacidade, alterações essas que serão devidamente atualizadas nas nossas Plataformas. Sugerimos que as consultes regularmente para estares a par de eventuais alterações.
Como podes contactar a ANDREIA PERES para obter informações sobre os teus dados?
Poderás contactar o e-mail info@aandreiaperes.com para mais informações sobre o tratamento dos teus dados pessoais, bem como para quaisquer questões relacionadas com o exercício dos direitos que te são atribuídos pela legislação aplicável e, em especial, os referidos na presente Política.
